提交计算机问题的帮助请求或使用 TeamDynamix -方法如下:

1. 单击 TeamDynamix链接.
2. 点击左侧的“提交请求”.
3. 填写表格(所有红色框都是必需的).
   提示:你写的信息越多, 帮助你就越容易，crown滚球盘就能越快地完成任务!
4. 点击“提交请求”.“你会看到一个带有访问键的确认屏幕——确保你把访问键写下来了, 因为您需要它来检查请求的状态.
   看不到访问键? 仔细检查表格-你是否遗漏了必填项?

就是这样——crown滚球盘会尽快帮助你，让你恢复正常运行!

第一次登录cougmail:

您的初始密码如下:

• 你名字的首字母
• 姓氏的首字母
• 一段时间(.)
• 四位数出生年份
• 一段时间(.)
• 七位数学号(包括前导零)

例如:John Doe的学号是0367124，出生年份是2000, 所以他的初始密码是jd.2000.0367124

按照下面的指示做:

1. 打开互联网浏览器. (cougmail最适合Chrome或Safari浏览器.)
2. 导航到 前景.办公室.com
   
3. 页面加载后，你会看到:
   Office 365使用您的组织帐户登录.
   注意:如果您看到Outlook Live或其他电子邮件帐户，请退出，然后单击 用不同的帐户登录. 输入您的电子邮件地址，初始密码，然后单击 登录.
4. 选择您所在的时区:(UTC-6:00)中央时间(美国 & 加拿大).
5. 点击 OK.
6. 你的收件箱会打开.

如果您需要帮助，请致电636-922-8555 IT服务台

关于SCC登录

所有学生将登录SCC wifi, 校园电脑和网络服务, 比如Canvas, mySCC门户和Office 365，使用学校指定的电子邮件地址.

这个用户名由你的姓和名的首字母和学院分配的六位数字组成.

例如，Stevie Nicks会有一个学校指定的电子邮件地址:sn123456@my.be2web.com

Stevie会使用sn123456@my登录SCC的在线资源.stchas.Edu和她的密码.

如果你不知道你的学校分配的电子邮件地址，你可以联系IT服务台，电话是636-922-8555.

关于SCC密码

您的SCC初始密码为:

你的姓和名的首字母

一个时期".”

你四位数的出生年份

一段时间”."

学号的全部七位数字(包括前导零)

例如, 如果你的名字是Stevie Nicks，学号是0426784，出生在2000年, 您的初始密码是:sn.2000.0426784

您的SCC密码保护您的信息. 为了保护这些信息，密码自设置之日起6个月失效.

学生应尽快将默认密码更改为个性化密码，并设置帐户恢复选项.

您可以访问密码工具 http://aka.ms/sspr

如果仍使用初始密码，请转到 http://aka.ms/sspr 并在“注册或更新您的个人资料，请在下面登录:”下登录。.

为了访问mySCC, St. crown滚球盘的在线门户网站, 你需要学校指定的电子邮件地址和密码.

你的学校指定的电子邮件地址应该在你申请学校后收到的欢迎信中. 如果你不再有这封信，或者这封信没有你学校指定的电子邮件地址，你可以打电话给IT服务台，让他们为你查找.

你的欢迎信也应该包含你的默认密码. 默认密码如下:

• 首字母和尾字母
• 一个时期"."
• 四位数出生年份
• 一个时期"."
• 学号的全部七位数字(包括前导零)

举个例子, 如果你的名字是Stevie Nicks，你的学号是0426784，出生于2000年, 那么您的默认密码是sn.2000.0426784

修改密码

SCC建议您尽快更改默认密码并设置帐户恢复选项.

去 http://passwordreset.microsoftonline.com/ 然后点击重置密码.

• 去 门户网站.办公室.com
• 用你学校的电子邮件地址和密码登录.
• 点击“安装Office”和“Office 365应用程序”.
• 下载后，运行安装程序.

注:

• Windows电脑可以安装全套Office 365应用程序.
• Mac电脑可以安装大多数Office 365应用程序，只有少数例外. 即Microsoft Access和Publisher.
• chromebook无法安装Office 365. 请使用crown滚球盘图书馆的三个学生使用的计算机区域之一，或者使用Tech 116和ACE辅导中心的计算机实验室.

信贷学生 & 员工:

• 从您的设备Wi-Fi设置中，选择“SCC”
• 用户名/身份:使用完整的大学电子邮件地址
• 密码:使用校园密码. (与你用于传送门和画布的方法相同)
• 对于chromebook和部分Android设备:将“EAP方法”设置为“PEAP”，将“CA证书”设置为“不检查/验证”.

不计学分的学生 & 客人:

• 从您的设备Wi-Fi设置中，选择“SCC-Guest”
• 取决于你的设备, 这将立即打开一个网页，或者当您尝试使用网络浏览器时，您将看到该网页.
• 点击“注册访客访问”.
• 加上你的姓名和电子邮件地址.
• 您现在应该已连接. 如果您有其他想要连接的设备，请保存生成的密码.
• 客户Wi-Fi登录自创建之日起24小时内有效.

如果连接Wi-Fi仍有问题, 请致电636-922-8555或到图书馆后面来找crown滚球盘. 领头的)